Prävention
Smartphone geklaut – was nun?
Mobiltelefone sind beliebte Beute - besonders schlecht verwahrte oder augenscheinlich herumliegende Geräte. Eine harmlos wirkende Frage nach der Uhrzeit oder die Bitte, kurz telefonieren zu dürfen, zeigt einem Taschendieb wo und wie Ihr Smartphone verwahrt ist. Die Kriminellen verkaufen die Geräte dann entweder weiter oder nutzen sie selbst.
Persönliche Informationen wie Fotos, E-Mails, Kontakte, biometrische Daten und Termine können in falschen Händen erheblichen Schaden anrichten. Besonders heikel sind Kontoinformationen, ungesicherte Bezahlfunktionen oder offen zugängliche Social Media Profile.
Empfehlungen der Kriminalprävention
• Notieren Sie sich Ihre IMEI-Nummer! Das ist eine dem Gerät zugewiesene Individualnummer. Sie hilft der Polizei bei der Fahndung des Smartphones. Netzanbieter können mit dieser Nummer auch Dienste blockieren. Man findet sie in den Einstellungen bei den technischen Daten, auf der Kaufrechnung oder wenn man am Ziffernblock der Telefon App *#06# eingibt.
• Reinigen Sie Ihr Display regelmäßig! Beim Entsperren des Telefons mittels PIN oder Wischmuster hinterlassen die Fingerspitzen einen Film, der im richtigen Lichtwinkel sichtbar wird.
• Loggen Sie sich beim Telebanking und bei Social Media Plattformen nach dem Gebrauch aus!
• Aktivieren Sie die Funktion "Diebstahlsschutz" auf Ihrem Handy oder die Möglichkeit das Gerät über einen Fernzugriff sperren zu können!
• Bewahren Sie Ihr Mobiltelefon nah am Körper oder in einer verschließbaren Tasche auf!
• Lassen Sie sich beim Eingeben sensibler Daten (Passwörter, PINs etc.) in der Öffentlichkeit nicht über die Schulter schauen!
• Erstellen Sie regelmäßig Backups in der Cloud oder auf der Festplatte! Das hilft bei der Datenwiederherstellung.
• Geben Sie ihr Smartphone nicht aus der Hand, wenn Sie jemand darum bittet, telefonieren zu dürfen! Unterdrücken Sie stattdessen zuerst die eigene Rufnummer, geben Sie dann die zu wählende Nummer selbst ein und lassen Sie die Person über Lautsprecher telefonieren.
• Verwenden Sie für jede App ein eigenes starkes Passwort!
• Speichern Sie PINs und Passwörter nie am Gerät!
• Führen Sie Software Updates regelmäßig durch! Sie bieten den bestmöglichen Schutz für Ihr Smartphone.
Maßnahmen im Schadensfall
• Lassen Sie Ihre Handynummer beim Netzanbieter sperren!
• Verständigen Sie sofort Ihr Bankinstitut!
• Ändern Sie Ihre Passwörter! Das gilt vor allem für Telebanking oder Apps, mit denen bezahlt werden kann.
• Schalten Sie die Fremdzugriffsfunktion auf Ihrem Gerät aus!
Bei einer Anzeigenerstattung hilft es der Polizei, wenn Sie möglichst viele Details (genaue Bezeichnung, IMEI-Nummer, Kaufpreis, Farbe, etc.) zu Ihrem Smartphone angeben können. Beachten Sie zudem, dass die Polizei nur dann einschreiten kann, wenn Ihr Handy an einer konkreten Adresse geortet wird!