Widerrechtlicher Zugriff auf ein Computersystem mittels Fernzugriff auf PC/Mobiltelefon
Widerrechtlicher Zugriff auf ein Computersystem, was ist das genau?
Der typische widerrechtliche Zugriff auf ein Computersystem startet mit einem Telefonanruf. Die Täter versuchen die Opfer dabei mit erfundenen Geschichten an die Angel zu bekommen, zum Beispiel, dass persönliche Daten gehackt wurden, ein Virus den Computer der Opfer befallen habe oder dass das Betriebssystem aktualisiert werden müsse. Sie geben sich als Mitarbeiter des technischen Supports großer Unternehmen (z. B. Microsoft oder Amazon) aus und sprechen häufig Englisch oder gebrochenes Deutsch. Die Anrufe kommen meist von ausländischen Telefonnummern.
Angeblich wollen die Anrufer sofort helfen. Unter diesem Vorwand überreden sie die Opfer, bestimmte Schritte auf ihrem Computer auszuführen - normalerweise geht es darum, eine Fernwartungssoftware wie „AnyDesk“ zu installieren.
Achtung
Eine Fernwartungssoftware ist ein Programm, mit dem man einen Computer oder ein Gerät aus der Ferne steuern, überwachen oder reparieren kann – so, als säße man direkt davor. Sie wird normalerweise für IT-Support, Updates oder Fehlerbehebung genutzt. Beispiele sind TeamViewer oder AnyDesk.
Sobald die Software installiert und der Fernzugriff erlaubt ist, können die Betrüger den PC (oder das Handy) fernsteuern und auf vertrauliche Informationen zugreifen: Passwörter für Online-Banking, Kreditkartendaten usw. Mit den so erhaltenen Daten führen sie Geldtransfers durch oder lösen automatisch TAN-Freigaben aus, wenn sie Zugriff auf ein Mobiltelefon haben. In manchen Fällen sperren die Täter das Gerät danach und verlangen Lösegeld für die Freigabe.
Warnsignale
- Aufforderung ein Programm oder eine App zu installieren
- Unerwartete Cursorbewegungen
- Langsames oder nicht reagierendes Gerät
- Ungewöhnliche Netzwerkaktivität
- Phantombewegungen der Maus oder unerwartete Cursoraktivität
Wie kann ich mich schützen?
- Kein seriöses Unternehmen kontaktiert Sie und fragt Sie nach persönlichen Daten oder verlangt einen Fernzugriff – legen Sie auf!
- Kritisches Hinterfragen bei Anrufen von ausländischen Nummern.
- Werden Sie unter Druck gesetzt, beenden Sie schnellstmöglich das Gespräch.
- Vergessen Sie nicht, Ihre Programme regelmäßig auf den neuesten Stand zu bringen und nutzen Sie eine aktuelle Anti-Viren-Software.
Was, wenn es mal passiert ist?
- Haben Sie bereites eine Schadsoftware oder eine Fernwartungssoftware auf Ihrem Computer installiert, trennen Sie Ihren PC sofort vom Internet.
- Ändern Sie anschließend alle Passwörter und Zugangsdaten – vor allem Ihre Zugänge zu E-Mail-Konten, Online-Banking und Onlineshops.
- Informieren Sie sofort Ihre Bank, falls ungerechtfertigte Abbuchungen erfolgt sind.
- Sollte Ihnen ein Schaden entstanden sein, erstatten Sie Anzeige bei der nächsten Polizeiinspektion.
Weiterführende Links und Hinweise
Präventionstipps kompakt finden Sie unter Service/Download.
Letzte Aktualisierung: 29. September 2025